義工的故事
 
菩薩道上的菩提眷屬~蔡金容、蔡不姊妹
2005 /03 /09  黃淑宜
 
  蔡金容、蔡不,是一對姐妹,兩個人盡心盡力投入探訪獨居長者的工作,個性善良、細心溫和,在修行的菩提道路上,是互相扶持的良師益友。

  蔡金容(姐姐),投入獨居長者探訪工作五年多,她表示,平常的關懷方式,主要為電話問安、居家探訪,剛開始接觸獨居長者的心情就像洗三溫暖,遇到願意接受關懷的長者,很快就可以相處融洽,如果遇到防衛心強的長者,往往必須經過一連串的考驗,才能打開長者的心房。

  第一次到長者家關懷,連續五次吃了閉門羹,長者不開門就是不開門,並且憤怒地趕走我們,我們走時,還被長者飼養的狗追咬,當時的情況讓我們姐妹倆哭笑不得,但我們還是繼續前往訪視,每次到了門口,就在門外大喊:「我們是佛光山慈悲基金會的義工,身上這身綠色的衣服是佛光友愛隊隊服,不用怕,我們不是要來騙你的,你只要認得這身衣服,就知道我們是佛光山慈悲基金會派來關心你,你如果不相信也可以看我們身上的名牌。」

  就這樣一次又一次地在門外用喊的方式和們內的長者溝通,最後他終於開門問了我們幾句話,看了識別證之後,才慢慢接納我們。那次之後的幾次探訪,我們無所不談,甚至最後的互動是只要長者看到我們一定馬上拿出飲料、餅乾、糖果要我們吃,看到我們吃,開心的不得了。我們要走的時候,還會拉著我們的手說「麥走」這天壤之別的改變,讓我們真的沒想到會是如此融洽,或許真誠的心不會騙人吧!

  一旁的蔡不(妹妹)也表示,獨居長者一個人在家沒人照顧,有時候意外發生沒人發現,很容易錯失送醫的時間。像一位七十多歲的長者,進出醫院多次,義工每次詢問病情,他也都笑笑開朗地回答沒什麼大礙,不要擔心,但是從他臉上日漸蠟黃的氣色,義工察覺有異,也覺得為什麼這位長者要隱瞞病情,直到有一天義工打電話到長者家中無人接聽,趕忙到他家後,發現長者情況不對急忙送醫,沒想到短短三天就往生了,這時候也才知道長者隱瞞的病情,居然是肝癌末期。

  長者沒有家屬,只得由義工代替為家人,從辦理住院、出院、往生的後事都由義工協助處理,然長者皮夾只剩兩千元,這些錢還不夠支付醫療費,在場的幾位義工馬上自掏腰包,每個人出一點錢來支付醫療費,後事的處理則由社會局為其張羅打理,幾位義工全程參與喪禮,因為長者眼睛久久未能闔上,義工輕聲在他遺體前說「你病已經好了,讓菩薩帶你去極樂世界,一心念佛,安心地走吧。」說完眼睛慢慢闔上,大家雙手合手為他助念,送他最後一程。

  世事無常,明天過後,不知道會發生什麼事,我們只能把握當下,對別人好一點,關懷老人的心,就是我們自己的心,如何成為一個稱職的關懷者,一定要有慈悲心、愛心、耐心,不是光靠嘴巴說,而是要用實際行動去做。人都會老,但是沒有什麼比得上健康來的重要,希望世人都能離苦得樂,得到清淨圓滿的人生。這是兩姐妹對於內心最真誠的期願。

  訪問中,姐妹倆的默契流露於言談中,慈悲和藹的笑容至今仍在眼前,我想她們的心是富足的,親情法愛讓她們無私地奉獻自我,這股精神令人敬佩。